2014春節(jié)來大連旅游,游客如被強(qiáng)行消費(fèi)請投訴

    昨天，大連市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)布2014年第1號旅游服務(wù)質(zhì)量溫馨提示，在春節(jié)即將到來之際，針對近期本市市民在大連旅游參團(tuán)出游過程中出現(xiàn)的問題做出提示。
    選擇具有旅游經(jīng)營資質(zhì)的旅行社
    時至新春佳節(jié)，各大商家往往趁此機(jī)會進(jìn)行商品促銷，近期發(fā)現(xiàn)一些銷售海參、營養(yǎng)藥品的商家將旅游產(chǎn)品打包進(jìn)其主營商品進(jìn)行捆綁銷售，以此達(dá)到促銷優(yōu)惠的目的。
    在此提醒廣大市民，經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)需要取得旅游行政主管部門的行業(yè)許可，未取得行業(yè)許可的企業(yè)、個人均無權(quán)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。市民參團(tuán)出游務(wù)必要選擇正規(guī)、合法、具有旅游經(jīng)營資質(zhì)的旅行社；參加出國旅游的市民更應(yīng)確認(rèn)旅行社是否具備經(jīng)營出境業(yè)務(wù)的許可，并簽訂旅游合同，這是維護(hù)自身合法權(quán)益的必要程序。因此，市民在購買年貨的過程中應(yīng)提高警惕，對于無法提供旅行社的經(jīng)營資質(zhì)、不簽訂旅游合同、或收款收據(jù)不加蓋旅行社公章的旅游產(chǎn)品應(yīng)堅決抵制，以確保自身合法權(quán)益不受侵害。
   如遇強(qiáng)制購物市民可留證據(jù)投訴
    市民在簽訂合同之前應(yīng)認(rèn)真了解旅行社提供產(chǎn)品的行程安排，對于行程中含有旅行社指定具體購物場所和另行付費(fèi)旅游項目的，市民有權(quán)要求旅行社披露購物場所、自費(fèi)項目的真實(shí)情況，包括購物場所名稱、自費(fèi)項目內(nèi)容和價格，以及購物、自費(fèi)項目的時長等內(nèi)容，旅游者與旅行社雙方應(yīng)在誠實(shí)信用、自愿平等、協(xié)商一致的原則下根據(jù)旅游者需求的購物和自行付費(fèi)旅游項目另簽訂書面合同。
    市民在報名參團(tuán)過程中，如遇到旅行社因旅游者不同意參加旅行社指定的具體購物場所或者另行付費(fèi)旅游項目活動而擅自提高旅游團(tuán)費(fèi)或者另行收費(fèi)的或者棄之不理的，可以向組團(tuán)社所在地的旅游行政管理部門或旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)提出投訴。
 

——2014春節(jié)來大連旅游,游客如被強(qiáng)行消費(fèi)請投訴