海南旅游市場(chǎng)需根治"霧霾",面貌必?zé)ㄈ灰恍?/div>
“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”現(xiàn)象長(zhǎng)期困擾海南乃至中國旅游界,旅游信息透明度不夠是原因之一。省旅游協(xié)會(huì)昨天通過《中國旅游報(bào)》向全國兩萬多家旅行社發(fā)布公告,要求組團(tuán)社、地接社嚴(yán)格執(zhí)行“團(tuán)隊(duì)地接價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)”,自覺抵制以零負(fù)團(tuán)費(fèi)、高回扣攬客的違法違規(guī)行為,省旅游協(xié)會(huì)將對(duì)違規(guī)和違背誠信承諾的企業(yè)和行為予以行業(yè)告誡直至公開譴責(zé)和制裁。
這無疑是繼上月底向社會(huì)發(fā)布海南常規(guī)旅游線路團(tuán)隊(duì)地接價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)后,海南針對(duì)旅游亂象治理開出的又一劑良方。根據(jù)“參考標(biāo)準(zhǔn)”,游客可以明明白白消費(fèi),避開一些黑旅行社、黑導(dǎo)游開出的低價(jià)陷阱,理性選擇出游方式,而有了海南旅游協(xié)會(huì)發(fā)出的譴責(zé)和制裁公告,也進(jìn)一步保障了游客明明白白消費(fèi)的權(quán)利。
必須承認(rèn),陽光是驅(qū)散旅游市場(chǎng)“霧霾”的催化劑。這些年來,海南旅游市場(chǎng)亂象頻仍,媒體也屢屢曝光,相關(guān)部門更是下大力氣予以整治,手段不可謂不多,但收效并不明顯。究其根本,問題就在于旅游相關(guān)信息的嚴(yán)重不對(duì)稱,比如客房?jī)r(jià)、服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)等等,游客難以明了,囿于對(duì)價(jià)格等信息的匱乏,難逃被宰的命運(yùn)。
而信息的嚴(yán)重不對(duì)稱,也給了旅行社、酒店、導(dǎo)游、商家宰客欺客的資本,只要不太離譜,游客就難以發(fā)現(xiàn),而即便是受到欺詐,大概也只有“打碎牙往肚里吞”。明碼實(shí)價(jià)從來都是市場(chǎng)的游戲規(guī)則,若缺之則會(huì)破壞正常的游戲規(guī)則,使市場(chǎng)里滋生大量潛規(guī)則,籠罩的滿是讓人焦慮與不安的“霧霾”,海南旅游市場(chǎng)也同樣如此。
所幸,海南找到了根治旅游市場(chǎng)“霧霾”的良方?梢灶A(yù)見,若上述“參考標(biāo)準(zhǔn)”及旅游協(xié)會(huì)對(duì)違規(guī)者譴責(zé)和制裁措施能夠得以嚴(yán)格執(zhí)行,海南省旅游管理部門主動(dòng)加強(qiáng)監(jiān)管,不久的將來,海南旅游市場(chǎng)面貌必將煥然一新。
——海南旅游市場(chǎng)需根治"霧霾",面貌必?zé)ㄈ灰恍?/div>