海南旅游價(jià)格公開,促進(jìn)旅游市場的健康發(fā)展
“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”現(xiàn)象長期困擾海南乃至中國旅游界,旅游信息透明度不夠是原因之一。海南省旅游協(xié)會繼2月底向社會發(fā)布海南常規(guī)旅游線路團(tuán)隊(duì)地接價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn),本月14日又通過《中國旅游報(bào)》向全國兩萬多家旅行社發(fā)布公告,要求組團(tuán)社、地接社嚴(yán)格執(zhí)行“團(tuán)隊(duì)地接價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)”,自覺抵制以零負(fù)團(tuán)費(fèi)、高回扣攬客的違法違規(guī)行為,海南省旅游協(xié)會將對違規(guī)和違背誠信承諾的企業(yè)和行為予以行業(yè)告誡直至公開譴責(zé)和制裁。
海南上月公布的“參考標(biāo)準(zhǔn)”中包括了一日游三星標(biāo)準(zhǔn)、四天三晚四星標(biāo)準(zhǔn)游、五天四晚五星標(biāo)準(zhǔn)游等11種常規(guī)線路的跟團(tuán)游收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還細(xì)化了行程中每天的住宿費(fèi)、餐費(fèi)、車費(fèi)及景點(diǎn)等綜合費(fèi)。游客可以將報(bào)名團(tuán)費(fèi)與此次公布的參考成本價(jià)加上實(shí)際的大交通費(fèi)用進(jìn)行比較,是不是屬于“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”便一目了然。此舉一是可以避開低價(jià)陷阱,二是真正理性出游理性消費(fèi),讓旅游回歸本質(zhì)。
海南主動(dòng)“曬”價(jià)格在全國掀起熱議。不少媒體都開始算價(jià)格,如,鄭州晚報(bào)記者寫道:像鄭州市場上的常規(guī)海南五日游,實(shí)際上就是此次海南公布的環(huán)島五天四晚四星標(biāo)準(zhǔn)游,參考價(jià)格是1150元/人,再加上鄭州至海口的往返機(jī)票,成本基本上都要2800元左右,但目前旅行社的價(jià)格普遍在2600元左右;南寧媒體反映,按照海南的五天四晚四星標(biāo)準(zhǔn)游參考價(jià)格再加上南寧至?诘耐禉C(jī)票,成本基本上都要1800元左右,但目前旅行社的價(jià)格普遍在1500元左右。
河南省旅游協(xié)會副會長張毅兵認(rèn)為,此次海南旅游價(jià)格的公開,會對低價(jià)競爭的混亂情況有所遏制,從而促進(jìn)旅游市場的健康發(fā)展,更好地滿足游客的要求,游客出游也才能真正做到明明白白消費(fèi)。張毅兵建議,應(yīng)該在海南做試點(diǎn),由協(xié)會牽頭、各旅行社聯(lián)合成立“價(jià)格評估委員會”,根據(jù)不同的客源地、不同的旅游季節(jié),制定合理的價(jià)格,并視情況而定,該價(jià)格可在5%-10%之間浮動(dòng)。同時(shí),出現(xiàn)行業(yè)欺詐現(xiàn)象時(shí),協(xié)會要通過媒體向游客發(fā)布公告,共同監(jiān)督和維護(hù)旅游秩序。
繼去年8月海南省旅游發(fā)展委員會、海南省旅游協(xié)會聯(lián)合編印《海南島旅游放心卡》,今年“3·15”期間,海南又編印了8萬份《海南島旅游放心卡》,并同時(shí)推出《海南島婚慶之旅放心卡》,內(nèi)容包括海南旅游資源及海南旅游六大要素介紹、《海南旅游服務(wù)質(zhì)量評價(jià)表》、海南團(tuán)隊(duì)游參考價(jià)格等,通過島內(nèi)各大旅行社、旅游咨詢服務(wù)中心等向游客發(fā)放,讓游客參與監(jiān)督和評判。
——海南旅游價(jià)格公開,促進(jìn)旅游市場的健康發(fā)展