十一黃金周金石灘國家旅游度假區(qū)共接待海內(nèi)外游客34.52萬人次
七天的小長假過去了
今年的十一黃金周恰逢
中華人民共和國成立70周年
在2019大連國際沙灘文化節(jié)
產(chǎn)生的深遠影響
金石灘榮獲
全國“十大適游景區(qū)”的旅游熱潮下
這個小長假
金石灘收獲頗豐
節(jié)日期間,金石灘國家旅游度假區(qū)共接待海內(nèi)外游客34.52萬人次,同比增長10%,旅游綜合收入1.73億元,同比增長11%。進區(qū)車輛6萬輛,同比增長10%;乘快軌進區(qū)游客10.2萬人次。節(jié)日期間,全區(qū)各部門精心組織,認真謀劃,加強值班值守,努力營造節(jié)日氛圍,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,打造安心、順心、舒心、放心、開心的旅游大環(huán)境,確保假日旅游市場繁榮有序,讓來區(qū)中外游客和廣大市民度過一個歡樂祥和的國慶佳節(jié)。節(jié)日期間,無重大旅游投訴,實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、有序、高效、文明”五統(tǒng)一的假日旅游工作目標。
精準營銷效果顯現(xiàn)
目的地市場游客增長顯著
充分利用新華社、中央廣播電視總臺、中國日報、環(huán)球時報等中央級媒體、外文媒體及兩微一端(微博、微信和客戶端)新媒體平臺和戶外廣告媒體,對金石灘形象做全方位、立體化、全景式宣傳推介,信息到達率超過6億人次,金石灘的景區(qū)名片越來越靚,旅游吸聚力越來越強。
針對當今旅游市場多元化及自駕游、自助游火爆的特點,今年,組織主要旅游企業(yè)主要客源市場北京、河北、東北、山東、山西等地開展旅游促銷,進行硬廣投放、召開旅游推介會;節(jié)前,通過報紙、廣播、電臺、門戶網(wǎng)站、熱門APP等渠道進行假日亮點宣傳。
精心準備、周密組織
假日旅游市場秩序良好
9月25日下午,金石灘度假區(qū)管委會組織各單位、各旅游企業(yè)召開了2019全區(qū)國慶假日旅游工作會議,傳達了全市旅游工作會議精神,認真分析形勢,對做好節(jié)日工作進行了詳細工作部署。會后,度假區(qū)管委會黨工委書記、管委會主任柳金紅帶隊,組織管委會各相關(guān)局、站所、中心,及公安、交通、海事、消防、市場監(jiān)督等單位,對狩獵俱樂部、金石交運、金石灣游艇公司三個涉槍、涉車、涉水單位進行了旅游安全檢查,排除相關(guān)安全隱患,確保來區(qū)游客和市民度過一個歡樂祥和的節(jié)日。
加強節(jié)日值班和巡查力度
確保景區(qū)秩序順暢
☛節(jié)日期間,管委會領(lǐng)導(dǎo)及各委辦局工作人員堅持值班在崗,統(tǒng)籌調(diào)度;
☛公安、交通、執(zhí)法、旅游等部門到主要景區(qū)進行巡查,現(xiàn)場解決相關(guān)問題,確保景區(qū)節(jié)假日期間秩序井然;區(qū)內(nèi)公安、交通、旅游、綜合執(zhí)法、城建、環(huán)衛(wèi)等各部門全員上崗;
☛各主要旅游經(jīng)營單位在管理、經(jīng)營、安全等方面,制定詳細工作預(yù)案和充分準備,確保旅游工作順利進行,得到了廣大游客的高度評價。
各旅游經(jīng)營單位推出
系列特色產(chǎn)品和活動
拉動消費
節(jié)日期間,金石灘度假區(qū)舉辦了2019大連金石灘美食音樂節(jié),引入大連本地及各地特色美食,并與景區(qū)形成營銷活動,形成了“美景+美食+音樂”熱烈氛圍,有效拉動了區(qū)內(nèi)
溫泉、住宿,活躍了區(qū)域夜經(jīng)濟。
旅游集團推出的自然觀光類產(chǎn)品地質(zhì)公園,黃金海岸,文化休閑類產(chǎn)品文化博覽廣場的紅色旅游、親子旅游倍受游客青睞,領(lǐng)跑節(jié)日休閑游。毛澤東歷史珍藏館推出的毛體書法展、華夏文化博物館“華夏之美”主題
游學(xué)課程、生命奧秘博物館 “我的祖國,我來守護”科普實踐課程、
蠟像館“開國大典”、“時代楷模”等紅色展區(qū)游人如織,游客們紛紛在參觀游覽中、在導(dǎo)游員的講解中回顧歷史、展望未來,感受祖國的繁榮與富強。
毛澤東歷史珍藏館毛體書法展
華夏文化博物館“華夏之美”主題游學(xué)課程
生命奧秘博物館“我的祖國,我來守護”科普實踐課程
金石蠟像館·開國大典
金石蠟像館·時代楷模
長假七天每天夜場加開;
魯能易湯溫泉、
唐風(fēng)溫泉、湯景澤溫泉也都推出限時搶優(yōu)惠票活動;
金石灘狩獵俱樂部深度開發(fā)金狐山景區(qū),結(jié)合“登金狐山賞秋色,品狩獵場特色美食”系列促銷活動,節(jié)期間綜合收入達32萬元;北馬山莊為游客準備了豐盛的水果盛宴,并繼續(xù)組織黃金周集市,眾多自駕游客入園采摘。
自駕游和自助游持續(xù)快速增長
線上購票(OTA)、自由行
形成進區(qū)游主流
今年金石灘度假區(qū)注重將旅游咨詢和銷售相結(jié)合,在一帆風(fēng)順廣場設(shè)立戶外自駕游游客服務(wù)中心,統(tǒng)一咨詢、促銷,為游客定制旅游線路、指導(dǎo)購票、推介活動,讓游客最大限度節(jié)省時間和開支,提升游覽的質(zhì)量和效果;在金石灘輕軌游客中心,旅游集團及時增加觀光車的數(shù)量和講解人員,做好旅游線路規(guī)劃和游客的疏導(dǎo)工作,防止發(fā)生游客滯留情況。在全區(qū)各景區(qū)、景點門前,京、津、冀、魯、豫及東北、內(nèi)蒙古等地牌號的車輛隨處可見,經(jīng)過抽樣調(diào)查,節(jié)日期間,來區(qū)的外省車輛排名分別為黑龍江(4103)、吉林(3338)、北京(1582)、內(nèi)蒙(983)、河北(894)、山東(506)、天津(283)、江蘇(273)。通過科學(xué)的組織、良好的管理與服務(wù)團隊,以及完善的旅游配套設(shè)施、優(yōu)美的自然景觀、過硬的旅游產(chǎn)品,為金石灘贏得了信譽,全區(qū)節(jié)日期間交通順暢,秩序井然,游客滿意。
生態(tài)旅游、體驗游、紅色旅游項目火爆
餐飲、住宿消費項目增長幅度較大
節(jié)日期間,我區(qū)的登山、觀海、溫泉、水果采摘、海濱觀光體驗等項目異;鸨10月2日至4日期間,每日平均有2萬人在金石灘黃金海岸海濱浴場嬉戲,出現(xiàn)了夏日應(yīng)有的火熱場面,眾多游客圍繞黃金海岸等海洋動物小品拍照留念;國家濱海地質(zhì)公園共接待游客近2萬人次,其中10月3日單日入園超過6000人次,創(chuàng)開園以來最高人次;
金石高爾夫心悅島花海項目也吸引了1.4萬人次入園;“金狐山”景區(qū)每天都吸引幾百人登山觀海;金石文化博覽廣場及游艇觀光等項目也吸引了眾多游客參與;10月1日-3日,區(qū)內(nèi)規(guī)模型酒店全都提前訂滿,金石國際會議中心、魯能溫泉、唐風(fēng)溫泉、金梧桐度假酒店等單位節(jié)日期間客房出租率達80%以上;希爾頓酒店接待人數(shù)過萬,總收入超過三百萬,平均入住率接近80%,其中兩天達到100%入住率。區(qū)內(nèi)的主要餐飲單位節(jié)日期間生意都很紅火,金石灘
海鮮大排檔、文博美食廣場、大商內(nèi)部各餐飲商家、皇家海景酒店、春妮飯店等餐飲單位節(jié)日期間都是顧客盈門。
加強統(tǒng)籌調(diào)度
實行旅游投訴工作屬地化管理
旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升
今年初,根據(jù)度假區(qū)開放景區(qū)、景點分散的特點,旅游部門把投訴接待工作進行屬地化分工,責(zé)任到各單位、各單位又責(zé)任到人,有問題現(xiàn)場及時解決;節(jié)日期間,旅游綜合執(zhí)法組統(tǒng)籌旅游投訴處理,旅游市場檢查到位、旅游景點準備充分、旅游活動豐富多彩,旅游市場秩序井然,營造了和諧文明、安全有序的旅游氛圍,游客對金石灘表現(xiàn)出較高的滿意度,未發(fā)生重大旅游投訴事例。
國慶假期雖然已過
但金石灘依然飽含熱情
用大美風(fēng)景、最優(yōu)服務(wù)
迎接您的到來!
——十一黃金周金石灘國家旅游度假區(qū)共接待海內(nèi)外游客34.52萬人次