旅游解困惑——臨時退團有哪些損失？

          隨著人們生活水平的提高，越來越多的人喜歡利用旅行來度假放松心情。但很多時候我們也不得不感嘆計劃趕不上變化，即使你已經(jīng)做好了完全的準(zhǔn)備，飛機票買了，旅行團也報了，假也請好了，最終卻因為一些不得以的原因而取消參團。

          一旦這種情況發(fā)生，旅行社收取損失，游客不理解、投訴的情況時有發(fā)生！所以在此，給大家普及一下旅行社的一些操作流程，并真心地告誡各位游客：請別臨時退團，損失相當(dāng)慘重！尤其是出境團！

 

 

Q：我取消參團不坐飛機，機票賣給別人就是了，為什么還要收取機票損失？

A：旅行社先付定金給航空公司切位置，保留機位。然后開始收客人；客人報名交款，準(zhǔn)備材料，旅行社再把名單給航空公司，匯全款，出團隊票！所以如果臨時取消參團，特別是如果臨近出發(fā)日期，旅行社是沒有時間再去招徠其他客人參團；另外，有時候團隊機票的政策，是不能改簽不能退票，而且不能換名字。所以，您取消參團，機票是必然有損失的。具體損失多少，取決于航空公司的政策。

 

 

Q：我簽證拒簽了，為什么還要收取我簽證費？

A：各大使館均收取簽證費，實際更準(zhǔn)確講應(yīng)該是“簽證受理費”！只要提交資料，交給大使館審核資料，簽證費就已經(jīng)產(chǎn)生；而且萬一使館審核后發(fā)現(xiàn)個別游客資料不適合發(fā)放簽證，簽證費也是不退的。所以碰上拒簽的情況，旅行社自然也無法向游客退簽證費！

 

 

Q：我簽證為什么拒簽？為什么別人都簽下來了？

A：拒簽原因很多，具體標(biāo)準(zhǔn)由使館把握；旅行社做的工作，是按照使館的要求，指導(dǎo)游客準(zhǔn)備資料，再進行材料整理、翻譯、送簽等，無法左右使館的審理結(jié)果；使館會通過各種方式核查資料：打電話給本人核實、打電話給單位核實、網(wǎng)站核實、甚至?xí)�打電話給同行者核實等，任何一個環(huán)節(jié)出問題，都有可能引起簽證拒簽。所以，拒簽后，旅行社沒有進行賠償?shù)牧x務(wù)。

 

 

Q：從使館網(wǎng)站查詢，使館收取的簽證費比旅行社收取的費用要低。旅行社為什么要加我們錢？

A：旅游業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，旅行社在此過程中提供各種服務(wù)：咨詢、整理資料、翻譯、填寫簽證資料表、提供酒店/機票訂單、照會、送簽、取簽等，這些服務(wù)都是自然都是有成本的，不是無償?shù)摹?/div>