關(guān)于旅游的專業(yè)術(shù)語(yǔ),你了解多少?
1.什么是雙飛、雙臥?
這是旅游的常用語(yǔ)。雙飛是指往返交通都是飛機(jī);雙臥是指往返交通都是火車。所以也有單飛單臥之類的說(shuō)法。
2.旅游單房差是什么意思?
因?yàn)槁糜芜^(guò)程中的住宿一般是標(biāo)準(zhǔn)間,即兩個(gè)床位,如果您的出游人數(shù)(成人)為奇數(shù)時(shí),有可能需要補(bǔ)足另外一個(gè)床位的費(fèi)用。您也可以選擇接受與其他人拼房,當(dāng)無(wú)法拼房時(shí)再補(bǔ)單房差。
3.導(dǎo)游和全陪、領(lǐng)隊(duì)有什么不一樣?
導(dǎo)游是對(duì)游客進(jìn)行行程景點(diǎn)的講解,并且對(duì)游客當(dāng)?shù)氐淖∷藓惋嬍尺M(jìn)行相關(guān)的服務(wù)。而領(lǐng)隊(duì)是,從目的地開始就陪伴客人,幫助客人和目的地導(dǎo)游之間的溝通,并且作為游客組團(tuán)地的領(lǐng)頭人,維護(hù)客人的合法權(quán)益,也協(xié)助游客與導(dǎo)游之間合作更加融洽。
有時(shí)大家會(huì)認(rèn)為全陪和領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)意思,其實(shí)不盡然,有時(shí)領(lǐng)隊(duì)在國(guó)內(nèi)游時(shí)認(rèn)為游客當(dāng)中是一個(gè)出發(fā)地,彼此互相都熟悉故而派出一個(gè)代表,這個(gè)領(lǐng)隊(duì)的決定代表了團(tuán)隊(duì)的決定,但是在出境游時(shí)候領(lǐng)隊(duì)的功能和全陪的意思是一樣的。
4.自費(fèi)是什么意思?
自費(fèi)一般指的是游客抵達(dá)目的地后,行程所含門票之外的景點(diǎn)或是演出節(jié)目亦或是景區(qū)內(nèi)一些交通工具但凡是行程所含之外的,均算是自費(fèi)項(xiàng)目。
5.“進(jìn)店加點(diǎn)”與“不進(jìn)店可加點(diǎn)”中的dian是什么意思?
“進(jìn)店加點(diǎn)”、“不進(jìn)店可加點(diǎn)”里面的“點(diǎn)”指的是自費(fèi)景點(diǎn),什么是自費(fèi)景點(diǎn)上一條已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,這里就不再過(guò)多的解釋,“店”指的是購(gòu)物店,顧名思義是指在旅游目的地會(huì)存在一些可以購(gòu)買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的店面,一般行程簽訂前組團(tuán)社會(huì)跟游客講好行程是否是進(jìn)店加點(diǎn),若是再旅游協(xié)議上簽字則證明游客對(duì)該行程沒(méi)有異議,默認(rèn)行程可以進(jìn)購(gòu)物店,可以推薦自費(fèi)景點(diǎn)。
6.“D1、D2”都是什么意思?
D相當(dāng)于天,后面跟的數(shù)字指的是第幾天,如“D6”意思是第六天。
7.“個(gè)簽”、“團(tuán)簽”有什么不一樣?
旅游簽注有兩種:一種是“團(tuán)體簽注”,另一種是“個(gè)人簽注”,前者只能跟隨旅行團(tuán)赴境外旅游,而且必須按照旅游管理部門簽發(fā)的團(tuán)體名單表整團(tuán)進(jìn)出。而后者可以自行前往國(guó)外旅游,無(wú)須跟隨旅行團(tuán)出行。個(gè)人簽是不受跟團(tuán)的限制的, 你可以自己安排自己的整個(gè)行程和時(shí)間,另外辦理簽證是更多的是根據(jù)你個(gè)人的情況來(lái)判斷是否給予你的簽證。
團(tuán)簽和個(gè)簽最大的差別是就是申請(qǐng)簽證時(shí)準(zhǔn)備的資料,往往團(tuán)簽更容易下簽證,而個(gè)簽在審核資料的時(shí)候比團(tuán)簽更困難。
8.簽證和護(hù)照是一個(gè)東西嗎?
護(hù)照,是有國(guó)家相關(guān)機(jī)關(guān)頒發(fā)的證明該公民國(guó)籍和身份的合法證件,是出境需要的基礎(chǔ)證件。公民一般在自己戶口所在地,持本人身份證親自到公安機(jī)關(guān)出入境管理處辦理。
簽證(visa),是一個(gè)國(guó)家的主權(quán)機(jī)關(guān)在本國(guó)或外國(guó)公民所持的護(hù)照或其他旅行證件上的簽注、蓋印,以表示允許其出入本國(guó)國(guó)境或者經(jīng)過(guò)國(guó)境的手續(xù),也可以說(shuō)是頒發(fā)給他們的一項(xiàng)簽注式的證明。概括的說(shuō),簽證是一個(gè)國(guó)家的出入境管理機(jī)構(gòu)(例如移民局或其駐外使領(lǐng)館),對(duì)外國(guó)公民表示批準(zhǔn)入境所簽發(fā)的一種文件。
經(jīng)常有客人認(rèn)為有了護(hù)照就可以隨便出入境,這是不對(duì)的,護(hù)照只是擁有出境權(quán)利的前提,而簽證是最終決定你是否能出境的關(guān)鍵。
9.旅行社一般說(shuō)的“VIP”“私人訂制”究竟哪里好?
一般線路的“VIP”“私人訂制”指的行程方面可由游客自己決定,當(dāng)然還有專業(yè)的人員為您合理的安排,根據(jù)您的要求來(lái)做合理的規(guī)劃。但是一般這樣的行程,價(jià)格都比較貴,因?yàn)榉⻊?wù)人員是針對(duì)性的服務(wù),例如司機(jī)、導(dǎo)游,住宿餐飲是高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),和普標(biāo),團(tuán)餐是不一樣的。還有行程安排更趨向于游客個(gè)人體驗(yàn)以及舒適程度。
10.為什么有時(shí)候到了旅游目的地,明明行程上有的景點(diǎn)卻不進(jìn)里面參觀或是壓根不下車游覽?
這一點(diǎn)有很多客人表示不理解,甚至想要投訴旅行社欺騙游客,其實(shí)這一塊在游客的出行行程單上都能體現(xiàn)出來(lái),例如以下詞匯“外觀游覽、外景游覽、遠(yuǎn)觀”都是意思在車上遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀望,或是下車簡(jiǎn)單的拍照。所以在簽旅游協(xié)議前可以問(wèn)清楚到底是怎么回事。
11.散拼和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
散拼通常指的是來(lái)自全國(guó)各地的客人,同時(shí)在旅游目的地抱團(tuán),走當(dāng)?shù)氐男谐獭?/span>
團(tuán)隊(duì)則是從出發(fā)地開始,一直到回來(lái),整段行程都是這些人,不會(huì)發(fā)生變動(dòng)。
12.有的行程叫“5+1”“4+2”是什么意思?
一般國(guó)內(nèi)游很少采用這種旅游方式,境外游比較常見。通常前邊的數(shù)字表示跟團(tuán)游的時(shí)間,而后面的天數(shù)表示自由行的天數(shù)時(shí)間。因?yàn)橐话愦蠹胰ヂ糜文康牡乇厝粫?huì)提前做充足的準(zhǔn)備攻略,有些景點(diǎn)或是小吃行程中無(wú)法包含的,會(huì)特意留一些時(shí)間給客人自己掌控。這樣的產(chǎn)品在現(xiàn)在的旅游市場(chǎng)上賣的很是火熱。

13.“旅行社責(zé)任險(xiǎn)意外險(xiǎn)在保險(xiǎn)內(nèi)容上的區(qū)別
旅行社責(zé)任保險(xiǎn),就是承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中因疏忽、過(guò)失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種,該險(xiǎn)種的投保人為旅行社。投保后,一旦發(fā)生責(zé)任事故,將由保險(xiǎn)公司在第一時(shí)間對(duì)無(wú)辜的受害旅客進(jìn)行賠償。旅行社責(zé)任險(xiǎn)具有很強(qiáng)的社會(huì)公益性。
旅游意外保險(xiǎn),顧名思義,指在合同期內(nèi),在旅行社安排的旅游活動(dòng)中,遭遇外來(lái)的、突發(fā)的、非疾病導(dǎo)致的意外保險(xiǎn)。保險(xiǎn)期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具開始,到行程結(jié)束后離開旅行社安排的交通工具止。旅游意外保險(xiǎn)是一種短期保險(xiǎn),保的是游客不是旅行社,是由游客自愿購(gòu)買的短期補(bǔ)償性險(xiǎn)種。
旅行社責(zé)任險(xiǎn)與旅游意外險(xiǎn)對(duì)投保人資質(zhì)要求不同。旅行社責(zé)任險(xiǎn)投保人(同被保險(xiǎn)人)必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法登記注冊(cè)、并持有旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的公司,符合此資質(zhì)要求的,全國(guó)范圍內(nèi)有2萬(wàn)多家,他們可以投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)并享受基本保障。而旅游意外險(xiǎn)的投保人可以是法人、也可以是自然人,只要被保險(xiǎn)人(旅游者)同意投保人為其投保的,就符合要求,可以投保。投保旅游意外險(xiǎn)后就能將保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故造成的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,減少或彌補(bǔ)旅游組織者的損失。
14.關(guān)于旅游經(jīng)費(fèi)的計(jì)算
旅游的六大要素是“食住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;所以所有的旅游成本均來(lái)自整個(gè)行程的:交通費(fèi)用+用餐費(fèi)用+住宿費(fèi)用+導(dǎo)游司機(jī)等服務(wù)人員雇傭費(fèi)用+景點(diǎn)門票或是交通費(fèi)用+購(gòu)物費(fèi)用等。占據(jù)份額最大的就數(shù)往返交通還有食宿價(jià)格。所以對(duì)于外報(bào)的價(jià)格,希望游客們理性消費(fèi),估算成本,否則會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上曝光的強(qiáng)行購(gòu)物自費(fèi)情況,雖然有的客人說(shuō)既然旅行社推出了這個(gè)價(jià)格,就應(yīng)該為價(jià)格負(fù)責(zé),但行程中雖不會(huì)出現(xiàn)很嚴(yán)重的情況,但對(duì)于您想要的完美旅程,估計(jì)是不會(huì)有了,旅行的意義是發(fā)現(xiàn)美景、品嘗美食、得到好心情,若是每一天都是不開心,這個(gè)旅行咱們何苦走一遭呢?
-------關(guān)于旅游的專業(yè)術(shù)語(yǔ),你了解多少?