重磅：零傭之后，南航停止了與去哪兒網(wǎng)合作！

    旅游圈消息：12月31日，2015年的最后一天，南方航空公司突發(fā)公告，稱因“收到多起關(guān)于旅客在去哪兒網(wǎng)購(gòu)買客票引起的投訴，相關(guān)投訴涉及到用戶購(gòu)買南航機(jī)票時(shí)的價(jià)格公正及退改權(quán)益，對(duì)部分旅客的出行造成了影響，甚至使旅客蒙受了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。”，決定即日起暫停與去哪兒網(wǎng)的商務(wù)合作，并關(guān)閉南航在去哪兒網(wǎng)的旗艦店。

    在今年6月，南航率先將機(jī)票代理傭金調(diào)制“0”，開啟航空公司零傭時(shí)代。隨后，南航又向代理人、旅行社發(fā)放通知，規(guī)定了多種情況下，機(jī)票僅限官網(wǎng)銷售。這些都被看做是航空公司發(fā)力直銷的開始。

    2015年6月9日上午9點(diǎn)之后去哪兒網(wǎng)與南航的合作方式由原來的“旗艦店”回歸到“將消費(fèi)者直接引導(dǎo)至相關(guān)提供商的網(wǎng)站”。

    我們預(yù)計(jì)，坐擁大交通資源的航空公司，未來在航旅一體化領(lǐng)域，將會(huì)有更多的動(dòng)作。

以下是公告全文：

尊敬的各位旅客：

    近期，南航收到多起關(guān)于旅客在去哪兒網(wǎng)購(gòu)買客票引起的投訴，相關(guān)投訴涉及到用戶購(gòu)買南航機(jī)票時(shí)的價(jià)格公正及退改權(quán)益，對(duì)部分旅客的出行造成了影響，甚至使旅客蒙受了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

    春運(yùn)將至，為切實(shí)保護(hù)旅客的正當(dāng)權(quán)益，規(guī)范市場(chǎng)銷售秩序，我司決定即日起暫停與去哪兒網(wǎng)的商務(wù)合作，并關(guān)閉南航在去哪兒網(wǎng)的旗艦店。

    對(duì)于近期有出行需求的旅客，請(qǐng)通過南航官網(wǎng)（www.csair.com）、南航手機(jī)客戶端、南航正規(guī)旗艦店或南航授權(quán)的正規(guī)代理商查詢購(gòu)買南航產(chǎn)品，謹(jǐn)防您的正常出行受到影響。

特此公告！

南方航空祝您旅途愉快！

中國(guó)南方航空股份有限公司

2015年12月31日

——重磅：零傭之后，南航停止了與去哪兒網(wǎng)合作！