中國游客泰國搶蝦事件解讀：兩年前視頻被“挖”了出來？

    事發(fā)泰國王權(quán)免稅店自助餐廳 曾去過的游客稱視頻中情況事出有因 餐廳人多且吃飯時間緊。

    近日，一段“中國游客泰國吃自助餐瘋狂鏟蝦”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上熱傳。與此同時，還有網(wǎng)友發(fā)布照片稱，“搶蝦”后游客并未吃完這些蝦，存在明顯的浪費現(xiàn)象。

    昨日，泰國王權(quán)免稅店工作人員向北京青年報記者證實，視頻內(nèi)容發(fā)生在該店，但應(yīng)該是發(fā)生在一兩年之前的事情。此外，不少曾去過該店就餐的中國游客表示，浪費情況有時可能存在，但“用盤鏟蝦”或是因為夾取食物的夾子不夠，且餐廳人多，用餐有時間限制。

 

事件

    中國游客在泰國餐廳用盤子“鏟蝦”引爭議

    據(jù)媒體報道，一名泰國網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)社交媒體發(fā)布了中國游客在泰國清邁一酒店自助餐廳瘋狂鏟蝦的視頻，視頻中部分游客不僅用盤子直接鏟，而且一次帶走兩三盤。

    熱傳的視頻時長32秒，地點為泰國的一家自助餐廳。視頻中，數(shù)十名中國游客擠在放有大蝦的餐臺前，用盤子當做工具去鏟餐臺里的蝦。前面的游客還沒有盛完，后一排的游客便插空蜂擁而上。畫面正中間，一位女士盛了滿滿三盤蝦后，端著盤子擠出了人群。還有的游客把落在餐臺上的蝦一個個撿起，放入盤中。而視頻快結(jié)束時，傳來一位女游客的聲音，“用得著這樣嗎，吃點東西。”

    在視頻熱傳的同時，還有網(wǎng)友上傳了據(jù)稱是“中國游客瘋狂搶蝦”的后續(xù)圖片。圖片顯示，用餐結(jié)束后，桌上殘留著不少剩飯剩菜，甚至還有不少整盤的大蝦被完整留在了餐桌上。但這些照片的真實性尚未得到確認。

    昨日，北青報記者注意到，“中國游客泰國瘋狂鏟蝦”成為微博熱門話題，截至發(fā)稿，話題搜索量已超過20萬次。對于視頻中描述的現(xiàn)象，很多網(wǎng)友認為視頻中游客“用盤鏟蝦”的行為不文明，國人外出時應(yīng)注意自身形象，也有網(wǎng)友表示應(yīng)該吃多少拿多少，不應(yīng)該浪費。但也有網(wǎng)友質(zhì)疑，該視頻中的事情并非最近發(fā)生的，“不知道為什么突然被炒起來”，對事情的真實性表示疑問。

調(diào)查

    曼谷王權(quán)免稅店稱事發(fā)于一兩年前

    昨日有不少網(wǎng)友指視頻中的餐廳可能為泰國曼谷王權(quán)免稅店。昨日下午，北青報記者致電泰國曼谷王權(quán)免稅店，一位工作人員回應(yīng)道，視頻中的餐廳是泰國王權(quán)免稅店的自助餐廳——Ramayana Restaurant(拉馬亞娜餐廳)，但并未透露具體是哪家分店。

    根據(jù)該店官網(wǎng)信息顯示，泰國王權(quán)免稅店旗下?lián)碛腥�家冠名拉馬亞娜的餐廳，其中兩家位于曼谷，一家在北欖府。這位工作人員表示，她認為該視頻記錄的情況并非發(fā)生在最近，“這應(yīng)該是一兩年前的事，不明白為什么網(wǎng)上現(xiàn)在出現(xiàn)這條視頻。”

    隨后，兩位在泰國曼谷王權(quán)免稅店從事熱線服務(wù)的工作人員在受訪中也均表示，已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)看過該視頻，這則視頻記錄的情景的確是發(fā)生在王權(quán)免稅店的餐廳。當記者追問發(fā)生在王權(quán)免稅店哪家餐廳，兩位工作人員表示：“這是公司的秘密。”

    對于王權(quán)免稅店自助餐廳的價格，上述兩位工作人員稱，不清楚相關(guān)價格，因為中國游客用餐一般都是通過旅行團訂的。而對于視頻里游客的行為，上述兩位工作人員表示“不方便發(fā)表任何意見”。

 

釋疑

    曾去過的游客：除了大蝦其他菜少 吃半小時就有導(dǎo)游催

    上述視頻熱傳后，不少曾去過視頻中的自助餐廳的網(wǎng)友發(fā)文參與了討論。

    楊明娜(化名)告訴北青報記者，通過觀察視頻里餐廳的墻壁層高、裝飾用的大理石以及取餐臺的擺設(shè)，她認為是自己曾去過的那家餐廳，那是一家自助餐廳，位于泰國曼谷的王權(quán)免稅店上面。

    楊明娜表示，基本上跟團游的最后一站都是王權(quán)免稅店，所以都會被帶到這里吃飯。因為團餐一直吃的很一般，去這家餐廳的路上導(dǎo)游曾表示這是“一路上吃得最好的一家”，所以楊明娜和其他游客都很期待。

    “到達后看到自助餐廳里滿滿的都是人，取餐的餐臺處的人也多，而且夾子很少”。楊明娜回憶，取餐的餐臺上有一排放的是湯、炒飯和炒面，此外還有少量蔬菜、水果等，“去的旅游團很多，餐廳明顯超負荷了，總的來說菜品滿足不了那么多游客的需求。”

    此外，楊明娜告訴記者，取餐臺上很多菜沒了也沒有及時添加，但是蝦會一直續(xù)加，比較充足。“所以基本上每桌都會拿蝦，但餐臺處夾子不夠用，基本都用盤子抄一盤。”

    另一位游客李先生曾在2014年12月去過這家餐廳。據(jù)李先生回憶，當時他進入餐廳后，看到餐臺上的菜品所剩無幾，“有湯的只剩下湯水，菜剩下幾根，炒飯只有角落里還剩一些，而且都是冷的”。在餐廳轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)后，李先生看到有服務(wù)員上了蝦，“之后很多人都去拿蝦，不一會兒就沒有了。”此外，李先生稱，餐臺上只有兩個夾子，但是拿蝦的人多，所以有人會用盤子盛。

    為什么視頻里的游客顯得十分著急，看起來像是在爭搶蝦？李先生告訴北青報記者，“那家餐廳游客特別多，要進去吃飯還得在餐廳門口等一兩個小時，有空位才能進去吃。”而大概吃了半個小時后，導(dǎo)游就會來催促他們離開。

    楊明娜補充說，王權(quán)免稅店是跟團的最后一站，也可能是大家都想快點吃完去免稅店買東西，所以才會那么急促。

    但對于視頻里有游客浪費食物的不文明現(xiàn)象，楊明娜表示，“浪費現(xiàn)象也是有的，確實這是做得不對的地方，但沒有視頻里這么夸張。”

    旅行社領(lǐng)隊：旅游團多去該餐廳 不文明現(xiàn)象不常見

    據(jù)一家旅行社的領(lǐng)隊張同晨介紹，她曾帶隊去視頻中的這個餐廳用過餐，餐廳是位于曼谷的連鎖免稅店，一般去曼谷的團隊都會去這個免稅店，順便在這里吃飯。“我視頻和圖片里的桌椅板凳，還有蝦池都和曼谷King Power是一樣的。”

    “這個餐廳算是特別普通的一家餐廳，不算高檔，類似于快餐店，只是采用自助餐的形式而已，比較干凈。”張同晨說，該餐廳以蝦為主打特色，餐廳里有兩個取餐區(qū)域，分別有兩個池子都可以取蝦，也有沙拉和東南亞風(fēng)味飲食，但除了蝦外，好吃的東西不是很多，而且蝦的補餐速度相對較快，所以大部分游客都以吃蝦為主。

    張同晨說，這個餐廳與國內(nèi)的自助餐一樣會限制用餐時間，一般限制每個團隊用餐時間在40分鐘到一個小時，張同晨認為，這個時間對于游客吃飽還是夠用的，不會很趕。

    “平時真沒有這么嚴重。”張同晨說，看到這個視頻后她和其他領(lǐng)隊也很吃驚，大家在群里還就此熱烈討論了一番，都覺得視頻中的情況比較夸張，“就視頻而言游客的行為的確有些不文明，但我們帶的團里這種情況很少出現(xiàn)。”

    張同晨說，這家餐廳因為開在免稅店里，所以泰國當?shù)厝撕苌�，餐廳里95%的客人都是外國團隊，而其中90%都是中國人，客人拿盤子取餐的情況的確有，但像視頻中那么瘋搶、浪費的情況并沒有那么嚴重。因為沒有遇到過這么夸張的情況，張同晨也沒有看到有餐廳工作人員上前勸阻的情況出現(xiàn)。

    北京青年報 本組文/記者張雅 趙萌 黃筱菁 趙婷婷

——中國游客泰國搶蝦事件解讀：兩年前視頻被“挖”了出來？