今年“十一”是否又被旅游了？

西湖邊等候乘坐手劃船的游客人擠人。新華社發(fā)

等候退票的人群。

  每年十一都要“堵”，堵了高速，堵景區(qū)。車堵車卡的死，人堵人無處走。十一假期，本是休閑度假，可跑到東來、跑到西，玩的不爽，累得半死。今年“十一”是否又被旅游了？

  昨天，全國(guó)自駕旅游、鄉(xiāng)村旅游、城市周邊游等迅速升溫，部分城市和景區(qū)迎來旅游高潮。部分景區(qū)客流人數(shù)逼近最大承載量。四川九寨溝景區(qū)由于游人太多，發(fā)生滯留事件。昨晨，景區(qū)通過九寨溝官方網(wǎng)站，向廣大游客致歉。各相關(guān)部門也加強(qiáng)疏導(dǎo)和服務(wù)，保障景區(qū)秩序。

  九寨溝

  交通線路癱瘓 

  4000游客滯留

  10月2日，馳名中外的四川九寨溝景區(qū)發(fā)生大規(guī)模游客滯留事件，上下山通道陷入癱瘓，甚至出現(xiàn)游客“攻陷”售票處的傳聞。

  網(wǎng)上廣泛傳播的幾張現(xiàn)場(chǎng)照片顯示，在犀牛海、諾日朗景點(diǎn)處，道路上擠滿了情緒激動(dòng)的游客，幾輛公交車完全陷入“人海”中寸步難行，不少游客席地而坐，或是爬上車頂休息，甚至有人在路邊搭起灶臺(tái)做飯。

  據(jù)九寨溝管理局介紹，17時(shí)許，景區(qū)道路逐漸通暢，公交車通行恢復(fù)正常，游客陸續(xù)下山。但入夜后景區(qū)道路再次堵塞，不少游客開始往售票處聚集，要求退票和賠償，現(xiàn)場(chǎng)一度陷入混亂。截至2日晚22時(shí)許，滯留游客全部安全疏散。

  3日，九寨溝管理局公開向廣大游客發(fā)表書面致歉書。

  九寨溝管理局旅游營(yíng)銷處處長(zhǎng)羅斌表示，從2日晚11時(shí)起，在景區(qū)售票處開始組織退票，到凌晨3點(diǎn)已經(jīng)退票8000余張，部分游客情緒略顯激動(dòng)，但沒有出現(xiàn)“打砸攻陷售票處”的情況。3日早上6時(shí)，管理部門在景區(qū)旁邊的荷葉迎賓館開設(shè)了7個(gè)退票專柜，截至上午11時(shí)已退票1.1萬余張。

  針對(duì)有網(wǎng)友認(rèn)為景區(qū)超負(fù)荷接待游客的情況，羅斌說：“2日13時(shí)后進(jìn)入景區(qū)的游客已經(jīng)很少，當(dāng)日共接待游客4萬人，在景區(qū)可承受范圍之內(nèi)。九寨溝景區(qū)的車輛調(diào)配是環(huán)線循環(huán)式的，車輛最初受阻是在犀牛海景點(diǎn)，這是進(jìn)入景區(qū)的第七個(gè)景點(diǎn)，此后發(fā)生連鎖反應(yīng)，由于交通受阻，越來越多的車輛在此無法前行。”

  西湖

  游客破百萬

  斷橋成“人橋”

  記者3日從杭州市旅游委員會(huì)了解到，國(guó)慶黃金周的第二天，西湖風(fēng)景區(qū)各個(gè)景點(diǎn)單日累計(jì)客流量達(dá)100.89萬人次，這是歷年來單日客流首次超過100萬。不少游客調(diào)侃，斷橋成“人橋”，拍照成了集體照，雖然“西湖虐我千百遍，我仍待西湖如初戀”。

  假期的高客流量讓人們感慨不是來看西湖，而是來西湖看人。記者看到，在著名景點(diǎn)斷橋上，人多得已經(jīng)看不見橋面。白堤、蘇堤、靈隱等熱門景區(qū)人員密集，游客驚嘆沒有插足之地。在西湖景區(qū)，別說車輛，一些地方擁擠得連人都寸步難行。

  康定

  夜降大雪微博求助

  1日，海拔4000多米的四川康定折多山上天氣突變，大雪傾瀉而下。“車從山頂堵到山腳，路又滑得很。”大隊(duì)車流閃著紅燈排起了長(zhǎng)龍。

  當(dāng)日下午2點(diǎn)，四川池女士一行返回康定，到了折多山頂一看，“密密麻麻的車排起，望不到頭，一直堵到山腳。”天色陰下來，雪也密了很多，不見首尾的車隊(duì)移動(dòng)得更慢了。晚上6點(diǎn)半，池女士的車終于到達(dá)山腳，開出了擁堵的車流�；仡^望望(微博)，“排行的車燈從山腳到山頂幾乎連成線，估計(jì)全部下山得半夜了。”

  此時(shí)，大雪已經(jīng)堆起幾指高，路面又濕又滑。一網(wǎng)友發(fā)微博求助稱，很多沒有防滑鏈的車子寸步難行，“滑到溝里可不得了，希望交警叔叔趕來救援。”網(wǎng)友“發(fā)呆了啊”則一番哭訴，折多山的夜路以后再也不想經(jīng)歷了。

  呼吁

  景區(qū)常態(tài)降價(jià)

  游客錯(cuò)峰出行

  中國(guó)社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏建議，高速路免費(fèi)和景區(qū)降價(jià)錯(cuò)開節(jié)假日出游高峰，比如每月選擇一個(gè)周末，高速路免費(fèi)和景區(qū)降價(jià)，促進(jìn)游客平日出游的需求，進(jìn)而減少出游量過于集中在黃金周。

  聲音

  “一錘子買賣”

  景區(qū)旅游不是“一錘子買賣”，游客的口碑事關(guān)景區(qū)發(fā)展前景。吃飯難、歇腳難、如廁難，“三難”拷問管理者：被戲稱為“黃金苦旅”的國(guó)慶游，何時(shí)才能告別尷尬，回歸快樂？

  反應(yīng)

  國(guó)家旅游局通知：

  趕快限流

  防止事故

  10月3日下午，國(guó)家旅游局向各省市、自治區(qū)旅游局下發(fā)緊急通知，要求各旅游局進(jìn)一步高度重視旅游景區(qū)服務(wù)和管理工作，防止發(fā)生大面積游客滯留和重大旅游安全事故。

  “十一”黃金周的前兩天，全國(guó)各主要景區(qū)游客爆滿，再現(xiàn)“人海”場(chǎng)面。10月2日，九寨溝景區(qū)更是出現(xiàn)了11個(gè)小時(shí)的游客大面積滯留事件。對(duì)此，國(guó)家旅游局強(qiáng)調(diào)：當(dāng)景區(qū)游客可能達(dá)到最大承載量時(shí)，要果斷采取有力措施，按照預(yù)案要求，加強(qiáng)游客流量控制和疏導(dǎo)，避免發(fā)生大的問題。
 

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