旅游及購物的注意事項
如今,外出旅游成為人們調(diào)節(jié)生活節(jié)奏,游覽名山大川、陶冶情操的首選戶外活動,為使消費者在旅游及購物中盡量避免消費糾紛。在此提醒各位消費者勿中商家陷阱。
首先,選擇旅行社出游,要查看旅行社經(jīng)營資格、相關(guān)許可證是否齊全,還要考察信譽程度。同時,不要被旅行社之間的“價格戰(zhàn)”所迷惑,面對低報價消費者要做到理性分析,估算其可信程度,不同品牌、不同服務(wù)、不同路線有不同的價格,消費者可根據(jù)自己的收入狀況和消費能力選擇相應(yīng)的旅行社出游。同時,做到明確旅游合同內(nèi)容。簽訂合同前要仔細閱讀旅行社提供的合同條款,合同應(yīng)明確交通工具、住宿標準、購物次數(shù)、具體景點、路線及餐飲標準,明確約定雙方的權(quán)利義務(wù)以及違約責(zé)任,繳費后及時索要發(fā)票和旅游合同,便于日后維權(quán)。旅游時如發(fā)生糾紛,要理性主張權(quán)利,消費者可隨時向當?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)部門和消費者協(xié)會等組織投訴,也可向報名所在地的旅游質(zhì)監(jiān)部門和消費者協(xié)會投訴。
此外,旅游購物要慎重。旅游過程中,旅行社一般會安排一定的時間和地點購物,消費者在購物時要根據(jù)自己的實際需要,不輕信誘導(dǎo),不盲從跟隨。遇到超出合同之外的購物活動,可提出異議或拒絕參加,必要時可向有關(guān)部門投訴,選購商品要索取發(fā)票,寫清品名、規(guī)格、材質(zhì)、含量等詳細情況。
最重要的是,應(yīng)適當購買保險。外出旅游要投保旅游人身意外保險,該項保險屬于國家強制性保險范疇,由旅行社代表消費者向保險公司投保。旅行前,消費者要查看旅行社與保險公司簽訂的針對此次旅游的《意外保險合同》,以防范和處理意外風(fēng)險。
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