迪士尼樂(lè)園開業(yè)，助推周莊及周邊水鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展

    新華日?qǐng)?bào)訊 今年春節(jié)長(zhǎng)假期間，古鎮(zhèn)周莊一共接待游客21.14萬(wàn)人，相比去年增長(zhǎng)9.19%。近年來(lái)，古鎮(zhèn)周莊立足傳統(tǒng)江南民俗的挖掘與傳承，不斷向海內(nèi)外游客呈現(xiàn)濃濃的“中國(guó)味道”，來(lái)周莊過(guò)大年，逐漸成為越來(lái)越多外地游客的出行新選擇。

    一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。2016年是上海迪士尼元年，長(zhǎng)三角眾多旅游目的地都在謀求借勢(shì)發(fā)展，這對(duì)于占據(jù)地理優(yōu)勢(shì)的周莊來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一大利好。而面對(duì)古鎮(zhèn)旅游的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)旅游格局的變革，周莊挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，如何深度轉(zhuǎn)型、給自身發(fā)展做出最新規(guī)劃，是這座千年古鎮(zhèn)當(dāng)前思考最多的問(wèn)題。

守住特色求差異

以品牌鍛造核心競(jìng)爭(zhēng)力

    長(zhǎng)三角是江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)聚集地，一直以來(lái)，以周莊為代表的水鄉(xiāng)以秀麗典雅蜚聲海內(nèi)外。著名歷史文化名城保護(hù)專家阮儀三教授曾提出，江南古鎮(zhèn)“遠(yuǎn)看都相似，近看各不同”。確實(shí)，在“外行看熱鬧”主導(dǎo)的游客市場(chǎng)中，有的古鎮(zhèn)抓住“相似”做文章，以求分一杯羹，有的則抓住并放大“不同”，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新引領(lǐng)。

    “越是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，越要堅(jiān)持展現(xiàn)自己的特色與文化，形成對(duì)比。”周莊鎮(zhèn)黨委書記趙坤元說(shuō)，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，周莊“中國(guó)第一水鄉(xiāng)”的品牌影響力已經(jīng)形成巨大優(yōu)勢(shì)，隨著散客時(shí)代的到來(lái)，周莊著重挖掘與推廣傳統(tǒng)江南民俗文化，推動(dòng)國(guó)際營(yíng)銷，不僅在去年與水城威尼斯上演“雙城記”，還作為中國(guó)唯一一家古鎮(zhèn)入選CNN“世界十大最美小鎮(zhèn)”，并贏得《紐約時(shí)報(bào)》“全球最值得旅游的52個(gè)地方之一”的贊譽(yù)。

    在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，周莊最大的特色還是保留了原住民。“周莊去年的門票收入為1.3億，非門票收入8000多萬(wàn)元，但還有看不見(jiàn)的10多個(gè)億在老百姓手中。” 趙坤元說(shuō)，周莊的旅游從一開始便定位成“富民旅游”，古鎮(zhèn)與居民是命運(yùn)共同體，政府只在引導(dǎo)、監(jiān)管和服務(wù)上下功夫，這樣的做法在展現(xiàn)原汁原味江南生活的同時(shí)，也讓周莊成了全民共享旅游發(fā)展成果的“活態(tài)典范”。

    正因?yàn)榇�，周莊近年來(lái)不斷調(diào)整業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，在“退商業(yè)化”的同時(shí)，變“經(jīng)營(yíng)”為“體驗(yàn)”，依托這種生活氛圍打響“有一種生活叫周莊”的品牌。如今，游客走進(jìn)古鎮(zhèn)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，“蹄髈店”少了，民宿和文創(chuàng)產(chǎn)品店卻多了起來(lái)。“引導(dǎo)游客從走馬觀花到深度體驗(yàn)，從路過(guò)周莊到住在周莊，在游客結(jié)構(gòu)不斷變化的今天，顯得越來(lái)越重要。”趙坤元說(shuō)。

促成“迪士尼+周莊”

全面升級(jí)旅游服務(wù)能力

    今年6月，萬(wàn)眾矚目的上海迪士尼樂(lè)園將隆重開園，這一國(guó)際性旅游綜合體的開放，無(wú)疑將給長(zhǎng)三角旅游市場(chǎng)激起更高浪花，能否順利搭載“迪士尼快車”？成了繼上海世博會(huì)后，市場(chǎng)各方又一次角逐的焦點(diǎn)。

    2010年，長(zhǎng)三角旅游市場(chǎng)紛紛推出“世博會(huì)+”旅游路線和產(chǎn)品，包括周莊在內(nèi)的不少古鎮(zhèn)，雖然實(shí)現(xiàn)了全年游客量超一倍的增長(zhǎng)，但由于接待能力不足，許多問(wèn)題也隨之而來(lái)——原有的設(shè)施根本無(wú)法滿足游客量激增，游客的食宿甚至都成了大難題，這讓當(dāng)時(shí)的“世博會(huì)+古鎮(zhèn)游”模式引發(fā)后來(lái)者的更多思考。

    有了前車之鑒，周莊則以更慎重的市場(chǎng)調(diào)研來(lái)應(yīng)對(duì)這番“迪士尼輻射”。“調(diào)查發(fā)現(xiàn)，迪士尼會(huì)控制入園人數(shù)，我們也不必過(guò)度擔(dān)心像2010年世博會(huì)期間的游客激增現(xiàn)象。” 周莊旅游股份有限公司主要負(fù)責(zé)人介紹，和世博會(huì)相比，迪士尼更追求客源的“細(xì)水長(zhǎng)流”，游客層也以追求休閑化的群體為主，通過(guò)迪士尼引流過(guò)來(lái)的游客，平均游覽時(shí)間達(dá)到4天，與6年前相比，游客旅行模式和路線均都有不同。目前，周莊旅游公司已經(jīng)開始著手通過(guò)宣傳投放、達(dá)成戰(zhàn)略合作和門票代理的形式，有規(guī)劃性地和迪士尼進(jìn)行對(duì)接。

    不過(guò)，分享迪士尼帶來(lái)的紅利，除了依靠游客結(jié)構(gòu)變化，還要依賴于自身接待能力的提高。“在這6年間，周莊的民宿產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，200多家形式各樣的特色民居已經(jīng)形成集群效應(yīng)，同時(shí)，我們重點(diǎn)打造的第一家五星級(jí)酒店今年也將開門迎客。”趙坤元介紹，今年，整個(gè)周莊的環(huán)境整治、大交通將更加完善，隨著常嘉高速建成通車，周莊將融入上海、蘇州、昆山“半小時(shí)交通圈”，解決了“住”和“行”，周莊的旅游服務(wù)能力將得到更大升級(jí)。

“鄉(xiāng)村游”形成互補(bǔ)

拓寬古鎮(zhèn)之外旅游空間

    雨水剛過(guò)，周莊鎮(zhèn)祁浜村春意盎然，在這里，周莊依托水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)旅游文化品牌打造的“香村·祁莊”鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)項(xiàng)目，也將從今春開始重點(diǎn)布局。“這個(gè)項(xiàng)目去年11月底啟用，以尊重村莊自然風(fēng)貌肌理、引導(dǎo)和帶動(dòng)村民參與、還原村莊淳樸的田園風(fēng)光為主線，首批開放4套民宿，重在打造品質(zhì)鄉(xiāng)村之旅。” 周莊旅游股份有限公司主要負(fù)責(zé)人介紹。

    實(shí)際上，在“古鎮(zhèn)游”獨(dú)樹一幟的周莊發(fā)展“鄉(xiāng)村游”，實(shí)現(xiàn)以古鎮(zhèn)帶動(dòng)全境，已經(jīng)成為周莊謀劃發(fā)展新格局的必然選擇。今年春節(jié)黃金周，有媒體用“一拳半步五分鐘”來(lái)總結(jié)周莊的春節(jié)旅游體驗(yàn)：游客之間僅有一拳距離，走路只能以半步計(jì)算，通過(guò)一座小橋要花費(fèi)五分鐘。其實(shí)，無(wú)論是像世博會(huì)一樣的特殊時(shí)期，還是常規(guī)節(jié)假日，巨大的客流量都給古鎮(zhèn)保護(hù)帶來(lái)巨大壓力，在“迪士尼時(shí)代”開啟前，游客分流迫在眉睫。

    “古鎮(zhèn)核心區(qū)域不足0.5平方公里，現(xiàn)有空間已經(jīng)很難再實(shí)現(xiàn)重大突破，我們除了在服務(wù)和產(chǎn)品上深化，還要往古鎮(zhèn)之外的旅游空間進(jìn)行拓展。”趙坤元說(shuō)，如今，從中央到地方都在不斷出臺(tái)政策鼓勵(lì)鄉(xiāng)村游，“望得見(jiàn)山、看得見(jiàn)水、記得住鄉(xiāng)愁”不僅在廣大游客中產(chǎn)生共鳴，更在旅游新格局的變革中具有一定指導(dǎo)意義，周莊不僅有古樸典雅的古鎮(zhèn)風(fēng)貌，更有質(zhì)樸生動(dòng)的田園風(fēng)光，這些都是構(gòu)成江南水鄉(xiāng)不可或缺的元素。

    對(duì)于周莊來(lái)說(shuō)，充分調(diào)動(dòng)各種元素謀轉(zhuǎn)型，無(wú)疑是在挑戰(zhàn)中創(chuàng)造機(jī)遇的捷徑。周莊今年還將推動(dòng)“一路兩街三灣三園”的改造與建設(shè)，近一步深耕主題文化產(chǎn)品，不光拓寬旅游空間，更延伸旅游深度。未來(lái)，以古鎮(zhèn)搭載的文化游和以鄉(xiāng)村搭載的生態(tài)游將形成兩塊招牌，以融合借力為導(dǎo)向，共同引領(lǐng)周莊全境旅游格局的形成。

——迪士尼樂(lè)園開業(yè)，助推周莊及周邊水鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展