昆明將下大力度整治不合理低價游、玉器等混亂市場

    在全社會抵制“零負(fù)團”“不合理低價團”市場的同時，昆明市政府為進一步規(guī)范全市旅游市場，保證游客品質(zhì)出行，提升服務(wù)質(zhì)量，印發(fā)了關(guān)于《昆明市旅游市場秩序突出問題整改暨專項整治工作方案》的通知。

   根據(jù)《方案》，昆明將于11月21日至2016年6月30日開展旅游市場綜合整治。

    《方案》明確，強化全市“96927”旅游投訴統(tǒng)一受理機制，旅游投訴一經(jīng)核實，將對旅游企業(yè)和從業(yè)人員進行處罰。對在旅游行程中被投訴的導(dǎo)游人員，一經(jīng)核實，對涉事導(dǎo)游進行停團1個月并暫扣導(dǎo)游證1個月的處理，情節(jié)嚴(yán)重的，將依據(jù)法律法規(guī)從重處罰。同時，旅游購物企業(yè)以次充好、以假充真、虛假宣傳、誤導(dǎo)游客等行為將被依法查處；旅行社在執(zhí)行導(dǎo)游歸屬管理和導(dǎo)游公司體制改革中不落實相關(guān)制度、不與導(dǎo)游簽訂勞動合同、購買相關(guān)保險、核發(fā)導(dǎo)游薪酬，以及要求導(dǎo)游人員墊付團款、下達購物指標(biāo)等侵害導(dǎo)游權(quán)益的行為應(yīng)將被依法查處。

    《方案》將重點整治以不合理低價組織旅游活動、以次充好、強迫或變相強迫消費等行為；玉器（翡翠、黃龍玉）、銀器、茶葉、精油、中藥材等旅游購物產(chǎn)品及旅游線路產(chǎn)品；旅行社、導(dǎo)游、接待旅游團隊為主的旅游購物企業(yè)、旅游商品交易市場、旅游景點等游客集中地的經(jīng)營商戶、接待旅游團隊的旅游車輛。此外，嚴(yán)厲打擊“黑社、黑導(dǎo)、黑車、黑駕、黑廣告”等嚴(yán)重擾亂旅游市場秩序的非法經(jīng)營行為。

——昆明將下大力度整治不合理低價游、玉器等混亂市場